PROPUESTA DE CURSO
ITIL 4 FOUNDATION
Elaborada para: INDRA – MINSAIT / Propuesta: 22032F / Fecha: 25 de enero de 2022
Elaborada para:
INDRA – MINSAIT
Propuesta:
22032F
Fecha:
25 de enero de 2022
¡Hola José Luis!
Veamos la propuesta
Objetivos
La presente formación persigue, que el alumnado de INDRA – MINSAIT, al finalizar la formación sea capaz de:
Gestionar los servicios como una práctica (comprensión).
Conocer los conceptos genéricos y definiciones (concienciación).
Analizar el Sistema de Valor del servicio y los principios rectores de ITIL®.
Entrenar en las prácticas de ITIL® y 4 dimensiones de ITIL®.
Mejorar su rendimiento laboral por la aplicación
de los conocimientos y técnicas adquiridas en este curso.
Programación Didáctica
| # | Módulo | Horas |
|---|---|---|
| 1 |
Introducción (ITILFND01)
| 2 |
| 2 | Conceptos clave de la gestión del servicio (ITILFND02)
| 2 |
| 3 | Principios rectores de ITIL® (ITILFND03)
|
4 |
| 4 | Las 4 dimensiones de la gestión del servicio (ITILFND04)
|
2 |
| 5 | Sistema de valor del servicio (ITILFND05)
|
4 |
| 6 | Cadena de valor en la gestión de servicios (ITILFND06 )
|
2 |
| 7 | Prácticas de ITIL® (ITILFND07 )
|
4 |
Organización y ejecución
| Duración * | Modalidad | Alumnos/as | Ubicación |
|---|---|---|---|
| 20 h | Presencial-Virtual | 15-20 | Campus Virtual Grupo iD |
* Los días y horarios definitivos se acordarán con INDRA – MINSAIT, una vez aprobada la propuesta.
Material
Antes del inicio del curso INDRA – MINSAIT recibirá por mail el Manual elaborado ad-hoc, en formato digital, para ser distribuido entre el alumnado. Con ello contribuimos a la mejora del medioambiente, al reducir el consumo de papel.
Requisitos
| Informáticos | Aula | Alumnado |
|---|---|---|
| Se recomienda disponer de webcam y micrófono Conexión a internet estable | Navegador Chrome, Firefox o Safari (iOS) debidamente actualizados En móviles iOS versión 12.2+ y Android versión 6.0+ | Apertura al aprendizaje |
Equipo Docente
Óscar
Díaz
Mas de 20 años dedicado al mundo de la formación y la consultoría, realizando diferentes funciones. Es instructor acreditado con experiencia en Gestión de servicios ITIL, Gestión de proyectos Prince2, ISO 2000, SIAM, Lean y ISO 2700.
Ingeniero Topógrafo por la Universidad Politécnica de Madrid
ITIL 4
Prince 2
ISO/IEC 20000 por EXIN
Sistemas operativos/Servidores/Virtualización: Windows
Gestión proyectos/Metodologías: ITIL, PRINCE2, ISO2000
Presupuesto
| Acción formativa | Horas | Participantes | Precio |
|---|---|---|---|
| ITIL 4 Foundation | 20 | 15-20 | 2.990 € |
| Voucher Examen Certificación | 1 | 1 | 340€ |
Total : 2.990,00 €
- Grupo iD pone a disposición de INDRA – MINSAIT un servicio de consulta gratuito a través del correo electrónico durante los 12 meses posteriores a la finalización del curso.
- Este presupuesto tiene una validez desde su emisión de 2 meses. Este servicio está exento de IVA.
- La acción formativa es 100% bonificable con los créditos de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), para un grupo mínimo de 12 alumnos, siempre y cuando el cliente disponga de crédito suficiente. Grupo iD no se hace responsable de que el cliente no pueda aplicarse la correspondiente bonificación ante la FUNDAE, siempre que sea por causas ajenas a nuestra gestión.
- INDRA – MINSAIT, con CIF A28599033: Consiente que Grupo iD utilice su nombre comercial y logo en nuestra página web y otros medios promocionales, con el único objeto de dar a conocer que ambas entidades han colaborado conjuntamente.
- Forma de pago: Contado por transferencia una vez finalizada la acción formativa. Nº cuenta: ES98 3187 0343 6851 2446 9825.
- En caso de cancelación del servicio con menos de 15 días naturales del comienzo de la acción formativa, el cliente deberá abonar el 10% por gastos de gestión.
Nuestros Cursos
Los clientes que hicieron este curso también se formaron en
Metodologías Agile
Duración: 25 horas
Modalidad: Streaming y presencial
15
DevOps
Duración: 25 horas
Modalidad: Streaming y presencial
15
Aeronática
Duración: 25 horas
Modalidad: Streaming y presencial
15
Gracias José Luis
por tu tiempo
Si tienes cualquier duda o comentario, puedes escribirme o llamarme.
¡Espero que nos veamos pronto!
Condiciones Legales
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS: De acuerdo con lo establecido en el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamenteo Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero del que es titular y responsable Grupo iD, de procedencia facilitada a por el/la interesado/a y los trataremos de forma confidencial y exclusiva con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y/o fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, legitimado por la ejecucción de un contrato o por interés legítimo del Responsable. No está prevista la cesión de datos, salvo requerimiento legal. Igualmente informarle que podrá revocar el consetimiento y prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y ano ser objeto de decisiones individualizadas enviando un correo a gdpr@grupoid.es. Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra web: https://grupoid.es/rgpd-clientes
